AME de Santa Fé do Sul completa 11 anos com 99% de aprovação no atendimento
O
Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Santa Fé do Sul completa
11 anos de funcionamento neste mês com o índice de 99,1% de satisfação
dos seus usuários. É o que apontam os dados do
Monitoramento dos Indicadores Valoráveis da Secretaria da Saúde do
Estado de São Paulo, referentes ao último trimestre.
O
AME é referência de atendimento ambulatorial e abrange seis municípios
no estado e atualmente se encontra com um balanço superior a 2 milhões
de atendimentos. Sua produção anual cresceu mais
de 20% ainda em 2018, quando realizou 205.656 atendimentos frente a
41.917 em 2008. O relatório mais recente indica que a unidade cumpriu
integramente todos os indicadores de qualidade e produtividade no
primeiro semestre do ano.
As
pesquisas com os pacientes são feitas diariamente, logo após serem
atendidos. Desde 2014, o índice de satisfação do primeiro trimestre se
mantém superior a 90%. Os critérios avaliados são:
Espaço Físico (98,9%); Recepção (98,9%); Atendimento Médico (99,4%);
Atendimento de Enfermagem (99,8%); Outros profissionais (100%); Cirurgia
(99,9%); Consulta (100%) e Exame (99,7%).
“Somos
uma equipe que visa cumprir à risca a nossa missão, que é cuidar da
saúde da população da melhor forma possível. Os resultados alcançados
com a pesquisa comprovam a qualidade dos serviços
e evidenciam nosso compromisso com o Ambulatório”, informa a gerente
administrativa do AME, Vera Lacerda.
Em
seus 11 anos de funcionamento, já ocorreram 681.020 consultas,
1.563.558 exames e 40.082 cirurgias ambulatoriais. Somente neste ano,
até julho, foram 34.192 consultas, 77.557 exames e 1.902
cirurgias.
Segundo
Vera, o objetivo para os próximos meses é manter o índice de satisfação
em alta: “Queremos reforçar nossos resultados nestes indicadores,
garantindo que o Ambulatório seja sempre sinônimo
de bom atendimento e humanização”, complementa.
A
unidade, gerenciada pela Santa Casa de Votuporanga, possui 18
consultórios de atendimento ambulatorial multiprofissional, sala de
emergência equipada para dar suporte às atividades diárias,
salas para cirurgias ambulatoriais e para procedimentos endoscópicos, e
área para recuperação pós-sedação.
No
total, são oferecidas 16 especialidades médicas e mais de seis grupos
de exames auxiliares de diagnóstico e terapêutica estão à disposição.
AME Santa Fé do Sul
Funcionamento: segunda à sexta-feira, 7h às 18h; sábados, 7h às 13h
Endereço: Avenida Navarro de Andrade, 40 – Santa Fé do Sul - SP
Telefone: (17) 3641-9160