..:: AME - Santa Fé Do Sul ::..

OBJETIVOS DA QUALIDADE

INFORMAÇÕES SOBRE QUALIDADE

Tendo como finalidade, garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos e servir de ferramenta gerencial, o Ambulatório trabalha continuamente a padronização dos processos de atendimentos aos usuários, o incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos, através do trabalho em equipe, no aprimoramento dos processos para que o Sistema de Gestão da Qualidade seja cada vez mais fortalecido.

Para isso seguimos os seguintes objetivos:
- Aumentar a satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados;
- Melhorar a qualidade do serviço prestado pelo ambulatório;
- Construir relações que afirmem os valores que orientam as políticas públicas de Saúde – Humanização;
- Diminuir ocorrências que impactem na segurança do paciente;
- Aumentar a eficiência na utilização dos recursos naturais, sociais e organizacionais;
- Melhorar continuamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade.

image